業務小助手

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退款與取消

訂閱週期

方案以月為單位計費。正式刷卡上線後,續約將以綠界實際扣款與系統訂閱狀態為準。

取消方式

會員可聯絡客服申請取消下期續約。已開通期間的服務會依當期方案持續到期滿。

退款處理

若發生重複扣款、付款成功但未開通成功,請於 7 日內聯絡我們。經查證後,會協助補開通或依實際情況辦理退款。

刷卡失敗

若自動續費刷卡失敗,系統會通知會員補刷;到期後 24 小時內未完成補刷,服務可能暫停。

數位服務

由於本服務包含即時授權、AI 運算與雲端處理,已實際使用的期間與用量會納入退款判斷。